حدود ۳ ماه پیش در خبرها اعلام شد شرکت نوکیا اعلام کرده که ۴۰۰۰۰ باتری موبایلهای نوکیا در خطر انفجار قرار دارد . بعد از این خبر نوکیا در سایت خودش بخشی را برای

ارسال باتری های جدید به جای باتری های معیوب خود قرار داد . در همان زمان در پستی گفتم که باتری نوکیا من هم در خطر انفجار است و من هم فرم های دریافت باتری را پر کردم . امروز بعد از گذشت حدود ۳ ماه یک بسته بندی کامل از سوی شرکت پست به من داده شد . این بسته که به وسیله پست DHL و از کشور بلژیک ارسال شده است همان باتری جدید نوکیا می باشد. وقتی بسته را باز کردم درون آن ۲ نامه دیدم و زیر نامه ها هم یک بسته پک شده که درون آن باتری جدید قرار داشت تعبیه شده بود. در یکی از نامه ها چیزی به مانند فاکتور بود که در قسمت بالای آن  نام و آدرس من و در بخش دیگر آن نوع و مدل باتری و قیمت آن که ۷/۶ یورو بوده درج شده بود . در نامه دیگر نوکیا از خدمات خودش گفته است و همینطور اینکه رضایت مشتری حرف اول را در نوکیا می زند ضمنا در بخش دیگری از نامه به صورت بولد نوشته شده  : ( این پک به صورت کاملا رایگان برای شما ارسال شده و شما نباید وجهی را بابت آن پرداخت کنید) که دقیقا هم به همین صورت شد و مبلغی را بابت باتری پرداخت نکردیم در حالیکه قیمت باتری حدود ۹۴۰۰ تومان و هزینه پست ۱۴۰۰ تومان بوده است (طبق قیمت فاکتور بلژیکی). در هرحال هرچند که خیلی دیر شد اما در نهایت ارسال شد که این می تواند نشانه احترام نوکیا به مشتری های خود باشد.